Última atualização: 2 de novembro de 2026
A Multigranno respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos por meio do site multigranno.com.br e dos nossos canais de atendimento, para que os usamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
- Razão social: MULTIGRANNO LTDA
- CNPJ: 33.346.895/0001-70
- Endereço: Rodovia Rosendo Ribeiro, 317 – Campo do Brito/SE
- E-mail para assuntos de privacidade: multigrannocdb@gmail.com
2. Quais dados coletamos
a) Dados que você nos informa
- Formulário “Seja Revendedor”: nome, telefone, cidade, nome do estabelecimento, e-mail e a mensagem que você escrever.
- Contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais: os dados que você decidir nos enviar, como nome, número de telefone e o conteúdo da conversa.
- Formulário “Trabalhe Conosco”: nome, dados de contato, currículo e as demais informações que você decidir nos enviar.
b) Dados coletados automaticamente
Como acontece com qualquer site, o servidor onde ele está hospedado registra informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora, tipo de navegador e páginas visitadas. Esses registros são usados apenas para segurança e funcionamento do site.
Não pedimos dados sensíveis (como dados de saúde, religião ou origem racial) e pedimos que você não os envie nos formulários ou conversas.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e atender solicitações, dúvidas, sugestões e reclamações (SAC).
- Avaliar e dar andamento a propostas de revenda dos nossos produtos, incluindo o contato com o seu estabelecimento.
- Avaliar candidaturas para vagas na Multigranno.
- Manter o site seguro e funcionando corretamente.
- Cumprir obrigações legais ou atender a pedidos de autoridades competentes.
Não usamos os seus dados para enviar publicidade sem a sua autorização e não vendemos dados pessoais.
4. Bases legais
Tratamos os seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, principalmente: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (propostas de revenda e atendimento), legítimo interesse (segurança do site e melhoria do atendimento), cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, quando aplicável, o seu consentimento.
5. Com quem compartilhamos
Os seus dados podem ser acessados apenas por quem precisa deles para as finalidades acima:
- Equipe interna da Multigranno responsável pelo atendimento e pela área comercial.
- Prestadores de serviço que nos ajudam a operar, como a empresa de hospedagem do site e o provedor de e-mail. Eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado.
- Plataformas que você escolhe usar para falar conosco, como WhatsApp, Instagram e Facebook, que seguem as suas próprias políticas de privacidade.
- Google Fonts: o site carrega fontes do Google, que pode registrar o endereço IP do visitante para entregar esses arquivos.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Cookies
Atualmente o site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Podem ser usados apenas cookies técnicos, necessários para o funcionamento do site. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou publicidade (como Google Analytics ou Meta Pixel), atualizaremos esta Política e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política: contatos e propostas de revenda por até 2 anos após o último contato, e currículos por até 6 meses após o envio. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.
8. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir os riscos.
9. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele, e pedir a eliminação desses dados;
- opor-se a um tratamento que considere irregular.
Para exercer esses direitos, fale com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados (item 10). Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
- Nome: Setor Administrativo da MULTIGRANNO LTDA
- E-mail: multigrannocdb@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: (79) 99947-3801
11. Links para outros sites
O site contém links para o WhatsApp, Instagram e Facebook. Ao acessá-los, você estará sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas, que não são controladas pela Multigranno.
12. Crianças e adolescentes
O site e os formulários não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem a autorização dos responsáveis, eles serão excluídos.
13. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização aparece no início da página. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
14. Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados, entre em contato pelo e-mail multigrannocdb@gmail.com ou pelo WhatsApp (79) 99947-3801.
